Es cierto que algunos productos tienen la capacidad de venderse por sí mismos. Sin embargo, la mayoría no, como lo demuestra la existencia de departamentos de marketing en todo el país y el mundo. De hecho, la mayoría de los consumidores experimentan el empaque de un producto antes de experimentar el producto en sí. Una vez que el empaquetador de cualquier producto se detiene a considerar este hecho, la importancia de elegir sabiamente al seleccionar el empaque debería ser clara. Si bien cada producto presentará diferentes aspectos, hay 4 preguntas generales que pueden ayudarte en tu búsqueda del empaque perfecto.
1. ¿El empaque le da al cliente lo que quiere?
Al tratar con agua embotellada, los clientes que beben agua embotellada han llegado a esperar un cierto tipo de envase. Puede haber muchas razones para las expectativas de cualquier industria determinada. Desde la conveniencia hasta la evidencia de manipulación y la cantidad, las expectativas del cliente deben cumplirse. Determina las expectativas del consumidor en tu industria y asegúrate de que tu empaque satisfaga las necesidades del consumidor. Recuerda también que las necesidades y expectativas del consumidor cambian constantemente, y dichos cambios pueden ocurrir en un instante o con el tiempo. Volviendo a la industria del agua embotellada, es seguro asumir que las botellas de plástico podrían ser reemplazadas en un futuro cercano. Aunque los consumidores quieren que el agua embotellada se envase en botellas de plástico, la guerra contra el plástico continúa. A medida que crece el debate sobre el reciclaje y la sostenibilidad y aumentan los costos, las expectativas de larga data sobre las botellas de plástico transparente pueden cambiar eventualmente. Mantenerse al tanto de estos cambios puede mantener contentos a los consumidores y, por lo tanto, altos los niveles de producción.
2. ¿Empaque único o empaque estándar de la industria?
Un empaque único puede hacer que un producto se destaque de la competencia, y parece lógico que se deba diseñar un empaque único para productos nuevos si el presupuesto lo permite. Sin embargo, esto no debería ser una regla absoluta, ya que algunas industrias simplemente tienen una norma, y alejarse demasiado de esa norma puede ser desastroso. Por ejemplo, el agua embotellada tradicionalmente viene en una botella de plástico transparente de 16.9 onzas. Claro, hay algunas variaciones, pero la norma es la conveniencia, que es lo que los clientes esperan. Desviarse demasiado de este estándar podría alienar a un grupo de clientes que esperan un cierto tipo de empaque. La solución perfecta probablemente sea un equilibrio entre el empaque estándar específico de la industria y un empaque que haga que el producto se destaque. Esto se puede lograr de muchas maneras diferentes y, a veces, muy simples. Por ejemplo, se puede usar una etiqueta única en el agua de una botella de plástico transparente para darle al cliente lo que quiere y al mismo tiempo hacer que el empaque se destaque en el estante. Sin embargo, hay excepciones a toda regla general.
3. ¿El empaque limita los niveles de producción?
Elegir tu empaque afectará directamente el costo y el rendimiento de cualquier maquinaria de empaque disponible para un producto determinado. Una botella de forma única puede tardar más en enjuagarse o requerir más componentes estabilizadores a medida que avanza por el sistema de transporte. Una botella grande obviamente tardará más en llenarse que un envase pequeño. Ciertos materiales pueden ser más difíciles de pasar por los enjuagadores, equipos de llenado y tapadoras. Al seleccionar el empaque, ten en cuenta tus requisitos generales de producción y asegúrate de que la maquinaria de empaque o la mano de obra puedan satisfacer esas necesidades sin crear una crisis presupuestaria. La maquinaria de empaque personalizada para empaques, botellas o tapas especiales puede resultar costosa, pero alternativas como el empaque por contrato o el trabajo manual también tienen desventajas.
4. ¿El empaque es sostenible?
La sostenibilidad es un tema importante en el mundo del empaque actual. Ya sea que el tema sea una tendencia o una nueva parte permanente del empaque, es seguro que el término será importante durante bastante tiempo. El empaque sostenible también parece tener muchas definiciones o explicaciones, pero en un sentido muy general, el empaque sostenible utiliza energía y materiales renovables y reciclables a lo largo del ciclo de vida de un producto. Esto incluye el producto en sí, el empaque, el transporte, la maquinaria de empaque y todos los demás aspectos de poner el producto en el estante. Para un número creciente de consumidores, la sostenibilidad y/o las prácticas "verdes" de los empaquetadores parecen ser un factor importante al elegir un producto sobre otro.
Por supuesto, diferentes situaciones pueden requerir muchas consideraciones o problemas adicionales, desde la disponibilidad de materiales hasta la facilidad de envío y el tamaño simple del envase. Sin embargo, responder las cuatro preguntas anteriores proporcionará un buen comienzo para que cualquier empaquetador seleccione un empaque que reduzca costos, presente el producto de manera atractiva, atraiga a los clientes y permita que las necesidades de producción se cumplan de manera efectiva.
Conclusión
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